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信访调查的步骤正确的是( )。

信访调查的步骤正确的是（ ）。①事前通知②说明理由③表明身份④实施调查⑤制作笔录。

加强信访举报调查分析，规范信访举报工作，指导下级开展信访举报工作。

对于一般的信访调查，信访调查人员可以只有1名。

信访事项的受理程序一般分为四个步骤,不包括( )。