A举止规范
B面带笑容
C语言亲切
D选准时机
茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是( )。
茶艺服务人员在待机接触顾客时，必须明确两点，一是积极主动，二是( )。
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