试题详情

对有急事的客人，服务人员可为其提供( )，待客人离开时要为匆忙服务不周表示歉意。

餐厅能否为客人提供一流的服务，关键在于服务人员的数量。

当客人离开时，茶艺服务人员送客要送到厅堂口中，让客人走在( )。

客人入座后，为客人提供第一次小毛巾服务。

客人是上帝，服务人员要充分体现“宾客至上”的服务宗旨，必须完全服从客人，满足客人的一切要求