试题详情

下列不影响顾客服务的是( )。

观察顾客是辨别顾客( )服务。

销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。()

营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括（ ）。

插花员为了更好地为顾客服务，下列选项错误的是(　　)。