试题详情

全面质量管理这一概念最早在（）由美国质量管理专家提出。

全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。

全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。

美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。（ ）