A提问技巧
B说话技巧
C倾听技巧
D观察技巧
E反馈技巧
在社区给患者讲课时要使用“中风”，而不是“脑卒中”，这体现了人际沟通中的。
在社区给患者讲课的时候，要使用“中风”，而避免使用“脑卒中”，这体现 人际沟通中的。
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