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办理查询查复必须做到（）

支付结算业务的查询查复必须做到（ ）。

办理支票影像业务的查询查复必须做到（）。

办理大额支付系统、小额支付系统的查询查复必须做到“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”。

查询查复应遵循“_________”的原则，做到用语文明，有根有据，言简意赅，不得相互推诿。