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核实时应审核客户提供的有效实名身份证件原件，进行联网核查，确认证件真伪，核对客户姓名、地址、联系电话等客户信息要素和账户资金往来情况，核对挂失凭证的（）等账户信息要素。()

核实时应审核客户提供的有效实名身份证件原件，进行联网核查，确认证件真伪，核对客户姓名（）等客户信息要素和账户资金往来情况，核对挂失凭证的存款币种、存款余额、开户日期等账户信息要素。()

集中授权业务中，审核要素要求：客户身份证件与联网核查信息核对一致。

务，需强化客户身份证件人证合一审核。对客户身份证件进行联网核查，对提供非身份证证件的客户，经办人员应谨慎审核证件真伪性、完整性、有效性，必要时需与账户开户证件相比对，审核核查结果，确保证件信息一致。

柜员办理客户的挂失业务时，要加强客户账户信息如地址（ ）等的询问和核对，并核实身份证件。