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车站出现车票帐实不符时，应及时组织调查，并根据调查结果处理；将调查结果报纪检监察部、经营管理部。

车票保管部门保管的车票出现帐实不符时，应及时组织调查，并根据调查结果处理

盘点赋值车票时，如出现差异，运营分公司及时组织调查，并根据调查结果在5日内将书面情况报保卫部、客运管理部、票务清分中心备案。

车站票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在5个工作日内将调查结果报安全技术部。（ ）