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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在站内收到旅客遗失物品要及时（ ）、公告。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交站处理。

《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。