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司机对电客车的故障初步处理，原则上为4分钟，司机无法处理或4分钟后还无法动车时，通过行调向维调申请技术支援，同时继续处理故障。

司机对客车的故障处理时间，原则上为（ ）min，司机确认无法处理或（ ）min后还无法动车时， 通过（ ）向车辆基地DCC检修调度员提出技术支援的需求，同时继续处理故障。

司机对客车的故障处理，原则上为（）分钟，发生故障到达（）分钟时行调与司机确认故障处理情况，司机确认可继续处理，则继续处理故障，若司机确认无法处理或提出救援申请时，行调确认司机操作“保底措施”无法动车

原则上对电客车故障处理的总体时间不能超过10分钟。若在10分钟处理时间内司机确定故障无法处理，可直接申请救援。

对客车的故障处理，原则上为3分钟，司机确认无法处理或3分钟后还无法动车时，由司机向OCC指导司机（或检修调度）提出技术支援的请求，同时仍可继续处理故障 D、客车的故障处理时间原则上为5分钟，如仍不能动