营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“ 一证受理” 。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办 理告知书，告知客户()等信息。
A需提交的资料清单
B业务办理流程
C收费项目及标准
D监督电话
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