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柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。

柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。

客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供技术指导和咨询服务，履行用电检查和管理职责。

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。

网点服务，包括柜台窗口服务、自助设备服务、电话银行服务、产品咨询服务、短信提醒服务等基础服务属于普通客户服务范畴。