A心理
B功能
C技能
D态度
为客人介绍食品或饮料时,能否介绍得准确,这是( )服务方面的问题。
征询客人喝什么茶水饮料时,应使用()并主动介绍茶水饮料品种
中餐厅午、晚餐服务时,征询客人喝什么饮料,应使用( ),主动介绍饮料品种,可以边递餐巾和去筷套,边询问饮料,一般在客人( )操作。
征询客人喝什么饮料,应使用( ),主动介绍饮料品种,可以边递铺餐巾和去询问客人喝什么饮料,一般在客人( )操作。
( )介绍客人时,一般要把长辈介绍给晚辈。
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