依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%违约金的情形包括( )。
A擅自违反合同约定增加购物次数两次
B旅行社未经旅游者同意擅自安排另行付费项目的
C旅行社未经旅游者同意擅自将旅游者转团
D强迫或者变相强迫旅游者购物一次的
E因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定公共交通工具
A擅自违反合同约定增加购物次数两次
B旅行社未经旅游者同意擅自安排另行付费项目的
C旅行社未经旅游者同意擅自将旅游者转团
D强迫或者变相强迫旅游者购物一次的
E因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定公共交通工具