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由于车站工作人员责任，造成旅客车票丢失

由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（ ）

由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。

138.旅客在车站丢失车票，( )。

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票的，须主动向车站声明，并配合车站工作人员进行查验。