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高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。

高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过20个工作日。

3.47. 第47题高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过20个工作日。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

高压电力客户需要新装或增容申请后，供电方案有效期半年。