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物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善()和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、（ ）和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的()。

由业主选聘物业服务企业并约定由物业服务企业对房屋及配套设施进行维修、养护,维护物业服务区域内相关秩序的活动就是()。

物业管理条例》中所称的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的