相关试题
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根据《停电集中监控作业指导书》,对于服务监控步骤,故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
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在停电集中监控作业指导书里,异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述:对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时,马上电话联系抢修()跟进,同时上报客户服务中心主
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根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时,应通知客户跟进现场情况。
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停电集中监控作业指导书中,对于服务监控步骤中,预安排停电的作业标准中包括监控停电、送电是否按原安排的时间执行。
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《停电集中监控作业指导书》作业步骤及作业标准中的管控措施有()。