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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，特大客户指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，一般大客户指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，（）是指供电电压等级在110kV及以上的用电大客户。

特大客户指供电电压等级在（）及以上的用电大客户。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映（ ）等事件。