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《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求,故障停电设备确认后5分钟内,系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

A正确

B错误