试题详情

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，地（市）及县（区）供电局的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门负责每年修编完善客户服务专业知识库。

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户服务专业协同中指出，网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建客服工程师队伍，负责组织解决本专

地（市）及县（区）供电局的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门负责每年修编完善客户服务专业知识库。（）

南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求，网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建（ ）队伍，负责组织解决本专业的客户问题。

《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求，计划、设备、市场、系统运行、基建、物资等部门积极配合服务调度工作。