业务处理部门（班组）根据客户反映的问题，与客户充分沟通，核实情况，了解客户提出的表扬真实性，（ ）并将处理结果在3个工作日内反馈95598。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》）
A记录客户提出的建议
B分析建议的合理性
C听取客户的建议
D处理客户提出的诉求
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业务处理部门（班组）根据客户反映的问题，与客户充分沟通，核实情况，了解客户提出的表扬真实性，（ ）并将处理结果在3个工作日内反馈95598。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业
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