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供电服务信息发布检查，是指信息发布部门通过（ ）等渠道，以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后，对发布信息的效果进行检查、统计及处理。 (《广西电网有限责任公司供电服务信息发布

(多选题)信息发布的效果检查由发布人员负责对信息的（ ）及客户使用率及阅读量等数据进行统计, 为更好地向客户传递信息提供依据。(《广西电网有限责任公司供电服务信息发布检查作业指导书（试行）》)

电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中，（）是指供电企业通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以宣传折页(海报)、业务通知、电话、传真、手机短信

供电服务信息发布，是指供电企业通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以宣传折页(海报)、业务通知、电话、传真、手机短信、报刊、视频广告、音频广告、信息发布会、简报、公告等方式向客户主动

广西电网有限责任公司供电服务信息发布业务指导书流程说明中信息发布申请涉及的关键控制点有。（ ）