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根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定,供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的()和(),不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。

A跟踪记录

B监督考核

C质量监督

D监督管理