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《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》规定不准无故拒绝或拖延客户(____)申请、(____)办理条件和环节。

614 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。（）

国家电网公司员工服务“ 十个不准” 要求：不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。

根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)要求，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。