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全面质量管理是企业管理的中心环节。( )

全面质量管理是企业管理的 ( ) 环节。

生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。( )

（ ）是企业管理的中心环节，是每一个企业管理者最为重要的工作。

全面质量管理的四个环节是 ( ) 。