试题详情

（）重点关注客户停电时间超长、超计划停电事件（超计划停电范围、次数、时间、客户数，超过计划欠费停电等），发现服务风险及时介入管控。

生产部门牵头做好客户综合停电管理，实行计划停电综合协调制度，推行“先算后停、停电预警”，严格控制计划停电次数和时间。（）

低压停电计划停电推行“先算后停”的停电管理模式，基层单位客户停电管理人员须在停电审批会前完成计划停电时间的测算工作。

客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。

计划检修停电在明确具体的停电时间后，提前()通知大客户。