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客户信息在日常维护中按（）及时收集、更新和补充客户信息。

个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。

农村商业银行应当履行客户身份识别义务，准确录入客户信息，妥善保管客户填写的原始凭证；客户信息发生变动时，应及时进行更新维护，保证收集的各项客户信息准确、完整、有效。

明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。()

客户信息收集的步骤包括（ ）