相关试题
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服务调员接到诉求工单后,审核工单内容填写是否规范、完整,客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰。对内容表述不清或所需信息缺失的工单,调取录音后将工单补缺。()
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,审核投诉、行风举报、意见、建议类型工作单内容填写是否规范、完整,客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰。
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员审核()类型工作单内容填写是否规范、完整,客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰。
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限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员审核投诉、行风举报、意见、建议类型工作单内容填写是否规范、完整,客户反映的诉求问题及拟办意见是否描述清晰。对()的工单,联系受理人员核实或回退工单补缺。
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,主要审核()工作单内容填写是否规范、完整?