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金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供的信息不包括（）。

金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供以下信息：姓名，（），联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。

金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供以下信息:姓名，有效身份证件信息，联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。（）

金融消费者认为金融机构处理投诉结果不合理的，金融消费者可以向（）中国人民银行分支机构进行投诉。

中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的，应当自收到投诉之日起（）个工作日内作出下列处理： （一）对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记。 （二）作出是否接收投诉的决定。决定不予接