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存折、存单的更换一般有（）。

存折或存单的更换情况一般有（）。

芯片凭证写入信息失败处理时芯片存单/存折在开立、互换、更换、挂失补发等交易中因操作不当、系统错误等原因导致芯片存单/存折未写入信息的处理。（ ）

记名式的存单、存折可以（）。

存单、存折分为记名式和不记名式。记名式的存单、存折可以挂失，不记名式的存单、存折不能挂失。