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银行业金融机构严禁为非法集资提供任何金融服务，严禁内部员工违规参与各类集资活动，积极协助相关部门加强账户、信息监测，及时发现和报告异常交易，劝阻客户受骗参与非法集资.

银行业风险防控工作的指导意见》（银监发〔2017〕6号）的通知，银行业机构严禁为非法集资提供任何金融服务，严禁内部员工违规参与各类集资活动，积极协助相关部门加强账户、信息监测，及时发现和报告异常交易

非法集资人、非法集资协助人应当向集资参与人____集资资金。

严禁客服经理以高息揽存等各种形式组织或参与民间借贷、非法集资等活动；严禁以任何理由、任何方式将客户资金通过本人账户进行资金划转。

经调查认定属于非法集资的，处置非法集资牵头部门应当责令非法集资人、非法集资协助人____有关非法活动。