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__________是乘客享受城市轨道交通服务的有效凭证

城市轨道交通车票记载了乘客从购票开始，到完成一次完整旅行所需要和产生的__________、__________、__________等信息，是乘客乘坐城市轨道交通的有效票据或凭证

根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客投诉率（ ）。

(　　)不是城市轨道交通服务对象所享受的服务阶段。

城市轨道交通按__________，采用__________