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站台巡视时应宣传不要抢上抢下，维护______，组织乘客有序候/乘车。

站台岗应向乘客宣传在安全线以外候车，不要倚靠站台门，不要抢上抢下，维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。

站台岗向乘客宣传在安全线以内候车，不要倚靠站台门，不要抢上抢下，维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车，遇沟通不畅的乘客及时与（ ）联系，不与乘客发生正面冲突。

运营车站应安排人员巡视检查，严格执行运营前检查程序，按照客运组织方案进行 宣传疏导，维护车站秩序，引导乘客有序乘车。