试题详情

( )不属于客房服务员的工作内容。

A清扫客房并保证其卫生质量标准

B负责整理工作间及准备物品

C正确处理客人的遗留物品

D负责客人投诉的处理

E巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制

F控制部门费用