A了解客情
B准备房间
C做好客人到店时的迎宾工作
D送毛巾
客人抵店前客房部的准备工作包括( )
客房清扫前的准备工作应包括()。
客房服务员可以接听客人。
客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括( )等。
客人可以利用客房进行社交、商务活动。
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