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客房清扫准备工作中，了解()是最重要的一个环节。
A
清扫程序
B
需清扫客房的状况
C
房间方位
D
客情
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客房
清扫
准备工作
中
，
了解
(
)
是
最重要
的
一个
环节
。
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客房
清扫
前
的
准备工作
应包括(
)。
单选题
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