试题详情

为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。

清扫整理客房扫时，尽量不要动用客人物品，尤其是客人的( )类物品。

例行的客房大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行。

客房服务员在清扫客房时，如房的铃响，服务员可帮客人接听。

如果看见“DND”挂牌，客房服务员应立即为客人清扫房间。