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礼仪是表示礼节、礼貌的仪式，即表示敬意而隆重举行的仪式。

礼仪是表示礼节的( )。

礼节是表示尊重的形式要求,礼貌是表示( )。

讲究礼节、礼貌是为了表示对对方的（）。

礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括( )。