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低压电网或设施停电影响的低压用户数，应根据公用配电变压器与低压用户供电关系或利用智能电表抽样点的采集数据进行统计。对于目前采用抽样法进行统计的企业，抽样法应满足以下几个要求（）:

供电系统供电可靠性评价规程规定：低压电或设施停电影响的低压用户数，应根据公用配电变压器与低压用户供电关系或利用智能电表抽样点的采集数据进行统计，同时应以95598客服系数据进行补充。