《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的，旅客必须凭乘车人身份证件原件（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站（ ）办理取票、退票、改签手续。
A指定窗口
B实名制车票专用窗口
C学生票专用窗口
D军人专用窗口
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的，旅客必须凭乘车人身份证件原件（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站（ ）办理取票、退票、改签手续。
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对冒用他人身份信息的旅客必须凭（ ）（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的车票代售点和车站窗口办理（ ）时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的，经公安核实确系本人购买的，车站通过（）程序修改车票状态后，为旅客取票、退票、改签办理手续；对于有行程冲突的车票，
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的，办理取票、退票、改签手续时，12306网站上将有相应的提示，同时还将提前通过（ ）方式告知购票人。