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铁路运输企业通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306网站”）办理铁路互联网售票支付业务，通过铁路电子支付平台统一接入指定银行的网上银行办理。

铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务

铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。

旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn 网 站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票, 均可通过铁路12306.cn 网站或车站指定窗口办理（）、（） 手续。

印发《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》的通知（南铁客〔2022〕199号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客