试题详情

保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（ ）先挂电话，不要仓促挂电话。

拨打电话礼仪，当通话结束时应说：（ ）。

电话礼仪应当（）

通话结束后应在客户之前先挂断电话。

综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先( )电话时再挂电话，不可( )挂断。