相关试题
-
《关于落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》有关事项的通知》中规定，各级银行保险机构应做好消费投诉处理档案管理工作，相关材料保存期限不少于消费投诉办结后几年？
-
各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程，妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉办结后()年
-
银行保险机构应当根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》健全本单位消费投诉处理工作制度，明确消费投诉（）、（）、（）等要求。
-
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称银行保险机构包括：()。
-
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间应当不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。