A保单15日送达率
B电话呼入人工接通率
C犹豫期内电话回访成功率
D理赔服务时效
人身险公司服务评价定量指标包括以下()
二、三类客户定量评价指标主要包括( )等方面。
客户全方位服务评价总指标包括()。
根据《商业银行监管评级内部指引(试行)》的规定,商业银行的盈利状况评价体系包括定性指标与定量指标,下列属于定性指标的是( )。
根据《商业银行监管评级内部指引(试行)》,商业银行的盈利状况评价体系中,定量指标包括( )。
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