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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应承担民事责任

A不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的

B 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效

C 提供的商品或者服务不符合保障人身

D 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的