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全面质量管理的管理的特征表现为全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理、____________的质量管理。

建筑工程项目的质量管理应贯彻“三全”管理的思想和方法，即全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。

全面质量管理的重要特点是它的管理全面性，即全面的质量管理、全过程的质量管理、全员性的质量管理和（ ）质量管理。

质量管理

全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。