试题详情

A 智慧柜台管理岗或自助服务业务经理每日对智慧柜台进行巡检

B 智慧柜台为客户自助办理业务，不允许本行员工在机具上办理业务

C 智慧柜台为客户自助办理业务，若客户不明白如何操作，为了方便客户体验，柜员可以在客户同意的情况下代客户操作

D 在进行客户身份审核时不用进行对证件和现场照片的比对

E 客户有效证件仅限于二代居民身份证，身份证联网核查的核查结果应为与二代居民身份证一致，核查结果可以不存在照片。