试题详情

出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 5 分。